Срок доставки заказа от 2 рабочих дней. Стоимость можно уточнить при оформлении заказа или у менеджера по телефону. Забрать товар из пункта самомывоза можно в день заказа по согласованию с менеджером интернет-магазина.
В связи с профилактикой распространения коронавируса служба доставки Boxberry в Москве и Московской области переходит на работу в особом режиме.
1. Все сотрудники в обязательном порядке измеряют температуру до начала рабочего дня. Сотрудники с повышенной температурой до работы не допускаются.
2. У всех водителей, прибывающих на территорию Boxberry, будут производить замеры температуры бесконтактными термометрами. При повышенных показателях водители не будут допущены на территорию.
3. При доставке на дом курьерами оплаченных заказов производится бесконтактная выдача отправлений. Курьер оставляет заказ у двери, звонит получателю и ждет на расстоянии не менее 1 метра, пока клиент не заберет посылку. Общее время нахождения курьера на точке — не более 15 минут. Проверка личности получателя производится по паспорту (документ демонстрируется на расстоянии). Если у вас есть возможность, опубликуйте предложение бесконтактной доставки от Boxberry на своем сайте (сообщение прилагаем).
4. При доставке посылок за наличный расчет и с оплатой картой, а также при частичной выдаче товаров контакт курьера с получателем минимизируется. Курьер в обязательном порядке обрабатывает руки дезинфицирующим средством ДО и ПОСЛЕ выдачи заказа и контакта с деньгами.
5. Сотрудники пунктов выдачи заказов проинструктированы о необходимости ежедневно или чаще выполнять влажную уборку в ПВЗ с применением дезинфицирующих средств. Рабочие столы, оргтехнику, смартфоны, дверные ручки рекомендовано обрабатывать антисептиком и/или иными средствами. Операторам следует мыть руки не менее 1 раза в два часа и обрабатывать их антисептическими гелями после каждого контакта с клиентом, а также соблюдать дистанцию при общении.